韵达快递客服主要做什么工作
工作：1、监管负责业务区和业务员所有进出快件的派送，保证及时性和签收质量。
2、及时调出系统异常问题件,保证快件的路由畅通。
3、整理并呈递相关业务单据和资料。
4、客户的维护,客户咨询的处理和意见的反溃。
5、突发事件的处理，要求能吃苦耐劳,做事认真仔细。
6、在快递行业工作就业过的优先考虑。
7、对公司现有客户的需求、任务进行有效执行，对下属人员进行工作合理安排和必要指导。
8、维护好公司现有客户的关系。
9、协助上级领导维护或开拓客户等工作。
10、沟通能力强，具有团队合作精神。
11、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量。